POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Titularidad
- La denominación social es: Sendaia Comunicaciones S.L.U, en adelante, SENDAIA
- El CIF: B10458735
- El domicilio social es: Avda. Ruta de la Plata, 10-A 1º 2 – 10001 (Cáceres)
- La actividad social es: Ciberseguridad, Comunicaciones, Redes, Formación
- Correo electrónico: admin[arroba]sendaia.com
- Finalidad de sitio web: información empresarial.
- Página de Sendaia Comunicaciones S.L.U. (en adelante SENDAIA CYBERSECURITY): cybersecurity.sendaia.com
Protección de datos personales
Responsable del tratamiento
Datos de contacto del responsable: Francisco José Romero (admin[arroba]sendaia.com)
Derechos de protección de datos
Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de SENDAIA o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento identificativo legal similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a SENDAIA si esta empresa está tratando tus datos.
- Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por SENDAIA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerte al tratamiento: SENDAIA dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, SENDAIA te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
- Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.
Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos
Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que SENDAIA está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de SENDAIA (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.
Derecho al olvido y acceso a tus datos personales
En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el sitio web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a admin[arroba]sendaia.com y solicitarlo. O puedes hacerlo aquí mismo:
Conservación de los datos
Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
Datos de los suscriptores al feed por email: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de usuarios subidos por SENDAIA a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
Secreto y seguridad de los datos
SENDAIA se compromete en la utilización de los datos, a respetar tu confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.
Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta. Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a SENDAIA como titular de SENDAIA CYBERSECURITY o, en su caso, a terceros con motivo de la utilización de dichos datos.
Brechas de seguridad
SENDAIA adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.
La dirección IP de los visitantes, el ID de los usuarios conectados y el nombre de usuario de los intentos de acceso se registran de manera condicional para comprobar actividad maliciosa y proteger el sitio de tipos específicos de ataques. Ejemplos de condiciones en las que se hace registro son los intentos de acceso, solicitudes de desconexión, solicitudes de URLs sospechosas, cambios en el contenido del sitio y cambios de contraseñas. Esta información se conserva durante 365 días.
No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto SENDAIA no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, SENDAIA CYBERSECURITY dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, SENDAIA se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.
Qué información recabamos de los usuarios y para qué la utilizamos
Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web SENDAIA CYBERSECURITY remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario, suscripción a newsletter y/o pedidos de compra.
Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.
Registro de actividades de tratamiento de los datos
Web y hosting: SENDAIA CYBERSECURITY cuenta con un cifrado SSL que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que SENDAIA ha contratado a Tropical Server SLU.
Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que SENDAIA es titular.
- Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades, así como datos relativos a su ISP.
- Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección «Contactar«.
Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP.
Los datos están almacenados en los servidores de Tropical Server SLU.
Si lo deseas, se puede entregar al servicio Gravatar una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario. Ni el hash ni tu dirección de correo electrónico real serán expuestos públicamente.
Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet. La información que recopilamos incluye, normalmente, la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).
Registro de usuarios: No se admiten salvo petición expresa.
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Registros de seguridad: La dirección IP de los visitantes, el ID de los usuarios conectados y el nombre de usuario de los intentos de acceso se registran de manera condicional para comprobar actividad maliciosa y proteger el sitio de tipos específicos de ataques. Ejemplos de condiciones en las que se hace registro son los intentos de acceso, solicitudes de desconexión, solicitudes de URLs sospechosas, cambios en el contenido del sitio y cambios de contraseñas. Esta información se conserva durante 30 días.
Mensajería instantánea: SENDAIA no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram o similares.
Prestadores de servicios de pago: A través de los servicios de SENDAIA CYBERSECURITY, puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal, para realizar pagos de algunos servicios prestados por SENDAIA. En ningún momento el personal de SENDAIA tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.
Contenido incrustado desde otras webs
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Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del sitio web SENDAIA CYBERSECURITY pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarte la información o servicios que nos solicite.
Redes sociales
- Presencia en redes: SENDAIA cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.
- Finalidad y legitimación: El tratamiento que SENDAIA llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes sociales será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, SENDAIA podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
- Extracción de datos: En ningún caso SENDAIA extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
- Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, SENDAIA te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
Encargos de tratamientos fuera de la Unión Europa
- Almacenamiento y cifrado. SENDAIA utiliza servicios de almacenamiento cifrado de Microsoft Inc a través de Microsoft 365.
- Redes Sociales. SENDAIA hace uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook y Twitter, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que SENDAIA trata los datos que, a través de ellos, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma SENDAIA o comparten con esta.
- Sistema de seguridad. Este sitio se ha analizado para buscar malware y vulnerabilidades potenciales usando SiteCheck de Sucuri. No enviamos información personal a Sucuri; no obstante, Sucuri podría encontrar información personal publicada públicamente (como la que hay en los comentarios) durante su análisis. Para más detalles, por favor, ve la política de privacidad de Sucuri.
- Prestadores de pago. Para que puedas pagar a través de PayPal, SENDAIA enviará los datos estrictamente necesarios de aquellos a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago. Tu información está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad y cookies.
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Así, hay cookies que obtienen información relacionada con el número de páginas visitadas, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador, el operador o el tipo de terminal desde el que se realiza la visita.
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¿Qué información almacena una cookie?
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¿Qué ocurre si desactivo las cookies?
Para que entiendas el alcance que puede tener desactivar las cookies te mostramos unos ejemplos:
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- No podrás acceder al área personal de la web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
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- No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
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¿Qué tipos de cookies hay?
- Tipos de cookies según la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
- Cookies imprescindibles: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
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Además, los navegadores pueden también permitir a los usuarios ver y borrar cookies individualmente. Dispones de más información sobre las Cookies en: Wikipedia
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Además, los web beacons suelen utilizarse para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y poder sacar un patrón de los usuarios de un sitio. Dispones de más información sobre los web beacons en: Wikipedia
Cookies de terceros
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Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según las normas legales y se respetarán todos sus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.
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¿Qué tipos de cookies se utilizan en este sitio web?
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A continuación se incluye la siguiente tabla, únicamente como ejemplo, con identificación de las cookies más relevantes utilizadas en este sitio web, así como si son propias o de terceros (e identificación del tercero contratado o cuyos servicios se han decidido utilizar) y su finalidad.
Cookies propias
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Cookies de terceros / adicionales
| Cookies | Información | Finalidad |
| Analíticas | Número de visitas, páginas o secciones visitadas, tiempo de navegación, sitios visitados antes de entrar en esta página, detalles sobre los navegadores usados | Informes estadísticos sobre el tráfico del sitio web, su audiencia total y la audiencia en una determinada campaña publicitaria |
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| Publicidad de comportamiento | Información sobre Participación Social y Seguimiento de usuarios. | Orientación / Publicidad |
| PayPal | Cookies técnicas. Refuerzan la seguridad en el acceso a las plataformas de pagos PayPal | Cookies técnicas necesarias para el pago de los servicios |
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- Cookie de Twitter, según lo dispuesto en su política de privacidad y uso de cookies.
- Cookie de Instagram y Facebook, según lo dispuesto en su política de Cookies.
- Cookie de Gravatar, según lo dispuesto en la política de privacidad de la empresa Automattic.
¿Cómo se gestionan las cookies?
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A continuación, se indica una lista de enlaces sobre cómo ver cookies en diferentes navegadores. Si utilizas otro navegador, consulta la información sobre cookies en el propio navegador. Si utilizas un teléfono móvil, consulta el manual del dispositivo para obtener más información.
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- Internet Explorer 8-10
- Edge
- Safari
- Opera
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- Ve a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
- Verás diferentes secciones, pincha la opción Mostrar opciones avanzadas.
- Ve a Privacidad, Configuración de contenido.
- Selecciona Todas las cookies y los datos de sitios.
- Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que te sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
- Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tienes que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Ve a Herramientas, Opciones de Internet
- Haz clic en Privacidad.
- Mueve el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desees.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Ve a Opciones o Preferencias según tu sistema operativo.
- Haz clic en Privacidad.
- En Historial elige Usar una configuración personalizada para el historial.
- Ahora verás la opción Aceptar cookies, puedes activarla o desactivarla según tus preferencias.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Ve a Preferencias, luego Privacidad.
- En este lugar verás la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que deseas realizar.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Ve a Ajustes, luego Safari.
- Ve a Privacidad y Seguridad, verás la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que deseas realizar.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Ejecuta el navegador y pulsa la tecla Menú, luego Ajustes.
- Ve a Seguridad y Privacidad, verás la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone sigue estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Abre Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
- Ahora puedes activar o desactivar la casilla Permitir cookies.
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